همراه شما، قبل و بعد از خرید
چطور میتوانیم کمکت کنیم؟
مشاورهٔ خرید، پیگیری سفارش، خدمات پس از فروش یا همکاری با تکنوفا — از هر راهی که راحتتری با ما حرف بزن.
- کمتر از ۳۰ دقیقهمیانگین پاسخ در ساعات کاری
- ۶ روز هفتهشنبه تا پنجشنبه
- پیگیری ثبتشدههر پیام کد پیگیری میگیرد
فرم ارتباط
پیامت را بنویس
فیلدهای ستارهدار الزامیاند. پاسخ را با پیامک یا تماس دریافت میکنی.
پرسشهای پرتکرار. شاید جوابت همینجا باشد.
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
از حساب کاربری، بخش «سفارشها» وضعیت لحظهای سفارش را میبینی. اگر سفارش را مهمان ثبت کردهای، شماره سفارش را با همین فرم بفرست.
برای خرید عمده با چه بخشی تماس بگیرم؟
موضوع «همکاری و فروش عمده» را در فرم انتخاب کن تا درخواست مستقیم برای واحد همکاران ثبت شود.
گوشی قدیمیام را میخرید؟
بله. از صفحهٔ «تعویض گوشی» ارزیابی آنلاین بگیر؛ قیمت پیشنهادی در حساب کاربریات ثبت میشود.
پاسخ فرم تماس کجا میآید؟
کارشناس با شمارهٔ موبایل یا ایمیلی که وارد کردهای تماس میگیرد. پیامها در پنل تکنوفا ثبت و پیگیری میشوند.